拉卡拉POS機(jī)Q4華智融6220(電簽POS機(jī))交易過后電子簽名,屏幕上不能簽字,請(qǐng)問應(yīng)該需要怎么處理?
拉卡拉POS機(jī)官網(wǎng)在線客服回復(fù):

問題分析:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。
推薦處理:(私下告知)開機(jī)一致按【清除鍵】進(jìn)入系統(tǒng)管理器–>硬件測(cè)試–>2-單項(xiàng)–>觸摸屏–>2校準(zhǔn);觸屏損壞:走換機(jī)步驟(CPS-自助問答,搜“換機(jī)”)。
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