1、聯系POS機服務商
POS機服務商是我們處理不能使用POS機的第一步。當POS機出現故障時，我們需要及時聯系POS機服務商進行處理。很多POS機服務商都提供24小時的服務支持，可以及時響應并解決故障。
假如故障比較嚴重，不能在短時間內解決，服務商也會提供更換POS機的服務。在更換前，我們需要與服務商確認原因，以免同樣的問題在新POS機上出現。
在聯系服務商時，我們需要準確提供POS機的型號、故障現象、使用地點等信息，以便服務商可以更快速地確定故障原因。
2、使用備用POS機
當我們聯系服務商申請POS機故障時，可能需要等待一段時間才能解決。這時，商家可以考慮使用備用POS機來頂替，以免影響收款進程。
備用POS機可以存放于商家店鋪或租賃公司處。商家需要及時測試備用POS機，以確保其可以正常工作，并學習操作方式以便順利使用。
使用備用POS機時，我們需要及時與購物者進行溝通，告知他們POS機出現故障，但我們已經采取措施來頂替。
3、暫時采用現金支付
假如服務商不能及時解決POS機故障，并且商家沒有備用POS機的問題下，商家可以暫時采用現金支付方式。
現金支付雖然存在一些安全隱患，但是它是一種快速、簡便的支付方式。在商家暫時采用現金支付時，我們需要制定好詳細的收款方案，并提醒購物者注意驗鈔，避免出現收款與找零的問題。
在POS機出現故障期間，商家需要及時向購物者提供明細收據，并保存好現金賬號流水記錄，以備日后核對賬目使用。
4、及時維護POS機
申請POS機故障不止是當機應對的問題，我們還需要做好防患于未然的工作，避免POS機出現故障的問題。
每天結束營業前，商家需要對POS機進行清潔和維護，并且定期進行系統更新和維護，普及使用知識，正常維護POS機使其可以保持良好的運轉狀態。
商家還可以從申請或租賃POS機之初就注重質量和售后服務，以降低POS機出現故障的概率。
處理不能使用的POS機，商家需要及時聯系POS機服務商處理故障。在服務商解決故障之前，商家可以使用備用POS機或暫時采用現金支付方式。同時，商家需要及時維護POS機，避免發生故障。這些措施可以幫助商家和購物者順利完成交易，維護商家的信譽和購物者的權益。
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