拉卡拉POS機具有較強的安全性能和易于維護的特點，可以確保支付的安全和穩定。因此，拉卡拉POS機得到了廣泛應用和用戶的好評，是商戶進行支付的可靠選擇。
拉卡拉POS機不能解綁終端是一個常見的問題，特別是在用戶更換設備或關閉店鋪時。當出現“請求失敗”提示時，用戶需要聯系客服人員以便尋求幫助。
一般，拉卡拉POS終端不能解綁的原因可能有兩種。一種問題是終端未發短信。此時，用戶需要確認終端是否已成功發送了解綁請求的短信，假如未發送，則需要重新進行解綁操作并確認終端是否已成功發送短信。
第二種問題是商戶證件信息與系統記錄不一致。當商戶證件信息與系統記錄不符時，系統會提示“驗證失敗”。用戶需要檢查商戶證件信息是否正確，并確保和系統記錄一致。假如商戶證件信息正確，但仍然不能解綁終端，則需要聯系客服人員以確定解決方案。
不論是以上哪種問題，用戶都可以通過聯系拉卡拉客服人員獲得幫助?？头藛T會幫助用戶檢查終端和商戶信息，并提供其他可能的解決方案以幫助用戶解決問題。
