1、線上支付的普及
隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段的普及和完善，電子支付、移動(dòng)支付、第三方支付等成為常用支付方式，這種支付方式不但方便消費(fèi)者，還能為商家?guī)?lái)更低的手續(xù)費(fèi)。以2019年中國(guó)第三方支付交易規(guī)模為39萬(wàn)億元人民幣為例，在這種問(wèn)題下，POS機(jī)是否還是零售業(yè)必要的關(guān)鍵工具？
POS機(jī)帶來(lái)的唯一好處就是實(shí)時(shí)交易的口碑和免費(fèi)記錄每個(gè)顧客的信息，但是這些優(yōu)勢(shì)在數(shù)字化時(shí)代變得不那么特別了。現(xiàn)代支付挑戰(zhàn)POS機(jī)是移動(dòng)，數(shù)字支付方式不用申請(qǐng)硬件設(shè)備，不需要司機(jī)或旅行社采用現(xiàn)金、支票或信用企業(yè)中的電子支付方式，因?yàn)樵诂F(xiàn)代經(jīng)ji中，數(shù)字支付和線上支付成為了主要方式。所以未來(lái)POS機(jī)可能面臨的問(wèn)題就是，它是否可以面對(duì)線上支付方式和網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)絡(luò)，而不會(huì)被淘汰呢？
首先，消費(fèi)者是否還會(huì)選擇在實(shí)體店購(gòu)物，并在商家手中使用POS機(jī)呢？線上交易的支付方式避免了這個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者盡可能不透露個(gè)人財(cái)務(wù)信息的線上交易方式，也減少了各種風(fēng)險(xiǎn)。POS機(jī)是否可以面對(duì)這些最新支付技術(shù)的沖擊？答案可能是“不”。
2、無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的到來(lái)
自2019年開(kāi)始推廣的“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”意味著數(shù)字貨幣逐步替代紙幣和硬幣。當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物商場(chǎng)、超市或餐廳付款時(shí)，使用自己的手機(jī)或智能手表支付成為常見(jiàn)事項(xiàng)。在這種問(wèn)題下，付款時(shí)使用POS終端變得越來(lái)越多余。預(yù)計(jì)到2025年，全球?qū)⒂?3億人使用智能手機(jī)，無(wú)現(xiàn)金交易的比例只會(huì)在未來(lái)幾年增加。這是否意味著POS機(jī)終端有被淘汰的危險(xiǎn)呢？
隨著技術(shù)日益成熟和人們的需求不斷進(jìn)化，實(shí)物券和紙質(zhì)結(jié)算的缺點(diǎn)變得越來(lái)越顯現(xiàn)：它們占用大量時(shí)間，空間和人力，而且越來(lái)越不可靠。互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題不斷升級(jí)，難以保障在現(xiàn)金類支付中的電子交易和信息安全防御 。在這種問(wèn)題下，POS機(jī)終端的重要性就降低了。
3、AI等新興技術(shù)的發(fā)展
AI技術(shù)的進(jìn)步將進(jìn)一步提高消費(fèi)者申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)，提高購(gòu)物效率，消除支付中的痛點(diǎn)，比如排隊(duì)等待，錯(cuò)失交易等。未來(lái)早晚會(huì)有更高效的支付方式出現(xiàn)。未來(lái)支付&交易市場(chǎng)的集成式發(fā)展企業(yè)將很快開(kāi)始試圖利用貨幣流動(dòng)及財(cái)務(wù)交易這兩個(gè)信息領(lǐng)域進(jìn)行改革，去除POS機(jī)終端，進(jìn)一步說(shuō)明他們已不再需要POS終端。通過(guò)集成新技術(shù)和新技術(shù)方式，這些企業(yè)將有望比之前更快地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理，接受性,及效率。這顯然解決了POS機(jī)終端存在的問(wèn)題。
4、硬件故障和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題
POS機(jī)終端本身是不太可能能很好地工作和保存數(shù)據(jù)的。在某些問(wèn)題下，假如POS機(jī)終端不能繼續(xù)工作，因而則系統(tǒng)損失了全部數(shù)據(jù)，這當(dāng)然會(huì)有很大問(wèn)題，商家不能了解客戶的所有持有資產(chǎn)。同時(shí)，POS機(jī)終端本身同樣是會(huì)損壞或數(shù)據(jù)被盜的，所有儲(chǔ)存的信息就會(huì)涉及到安全問(wèn)題了。開(kāi)發(fā)不斷改進(jìn)的新技術(shù)和新方式也會(huì)進(jìn)一步解決信息安全問(wèn)題，也就意味著POS機(jī)終端將面臨更為嚴(yán)峻的困境。
可以預(yù)計(jì)未來(lái)POS機(jī)的發(fā)展受到了諸多不利因素的影響，而這些因素也讓POS機(jī)難以在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。雖然在某些場(chǎng)景下POS機(jī)終端仍將繼續(xù)扮演重要角色，但是它可能被其他支付方式和技術(shù)逐漸淘汰。因此，我們應(yīng)該關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化，并采取相應(yīng)措施來(lái)保證POS機(jī)在未來(lái)發(fā)展中可以自我更新，發(fā)揮更大的作用。
未來(lái)POS機(jī)的發(fā)展面臨諸多問(wèn)題，主要是線上支付的發(fā)展、無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的到來(lái)、AI等新興技術(shù)的發(fā)展、硬件故障和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題等等。這些因素都不利于POS機(jī)的發(fā)展。雖然POS機(jī)在某些場(chǎng)景下仍將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，但它可能會(huì)被淘汰。因此，我們應(yīng)該積極關(guān)注未來(lái)技術(shù)的發(fā)展，跟上市場(chǎng)需求和變化的腳步，不斷適應(yīng)新的技術(shù)和支付方式的發(fā)展，以保證POS機(jī)在未來(lái)可以更好地發(fā)揮作用。
