1、建立信任基礎(chǔ)
商家可以要求消費(fèi)者支付一定金額的保證金，是因?yàn)樵谏碳铱磥?lái)，這樣可以建立起一種信任基礎(chǔ)。在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者可以放心申請(qǐng)商品，同時(shí)商家也可以保證自身的權(quán)益不被侵犯。例如，當(dāng)一個(gè)顧客在商家處租借了一個(gè)POS機(jī)之后，假如保證金足夠高，商家也就認(rèn)為這個(gè)顧客是一個(gè)“靠譜”的人，顧客也會(huì)有更加積極地使用POS機(jī)的心態(tài)。
不僅如此，在一些不良商家存在的問(wèn)題下，保證金是彌補(bǔ)商家與消費(fèi)者之間失衡的關(guān)鍵措施。一些商家不合理收取服務(wù)費(fèi)用、扣除顧客的預(yù)支付金額等，這些問(wèn)題都可以通過(guò)支付保證金來(lái)解決。
2、提高POS機(jī)使用率
商家還通過(guò)收取POS機(jī)保證金來(lái)提高POS機(jī)的使用率。因?yàn)楸ＷC金需要在使用結(jié)束之后退還給顧客，大多數(shù)使用者都會(huì)盡量保證POS機(jī)的合理使用，最大化地使用所支付的保證金。與此同時(shí)，商家也有更強(qiáng)的動(dòng)力去申請(qǐng)和維護(hù)更多的POS機(jī)，優(yōu)化自己的收款方式。
這種方式在商家需要承擔(dān)較高成本的申請(qǐng)、租賃POS機(jī)的問(wèn)題下，顯得尤為重要。
3、保護(hù)商家權(quán)益
POS機(jī)作為商品和服務(wù)的交接點(diǎn)，在交易時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生一系列的爭(zhēng)議。而商家一旦損失，除了不良的顧客評(píng)價(jià)和客戶流失以外，還會(huì)承擔(dān)一定的經(jīng)ji損失。
這時(shí)候，保證金就有了保護(hù)商家權(quán)益的重要作用。在一個(gè)較為詳細(xì)的例子中，假如一個(gè)顧客在商家處租借了一個(gè)POS機(jī)，但是在歸還時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備遭到了損壞，這時(shí)商家就可以依據(jù)收取的保證金來(lái)修復(fù)設(shè)備或者替換一個(gè)新的。
4、減少商家風(fēng)險(xiǎn)
除了可以幫助商家保障自身權(quán)益，POS機(jī)的保證金收取還能有效地減少商家的風(fēng)險(xiǎn)。在某些問(wèn)題下，顧客雖然已經(jīng)申請(qǐng)了商家的商品或服務(wù)，但是商家仍然需要墊付一定成本來(lái)支持這一服務(wù)或商品。假如顧客沒(méi)有遵守商家的服務(wù)協(xié)議，商家就會(huì)承擔(dān)經(jīng)ji風(fēng)險(xiǎn)。
保證金就可以減少這種風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)商家需要墊付成本來(lái)支持商品或服務(wù)時(shí)，支付保證金就有了減少商家風(fēng)險(xiǎn)的重要作用。在支付保證金的問(wèn)題下，顧客必須遵守商家的協(xié)議，否則訂單會(huì)被取消或保證金會(huì)被商家扣除。
POS機(jī)為什么需要保證金？這一問(wèn)題涉及到商家和消費(fèi)者之間的信任問(wèn)題。通過(guò)建立信任基礎(chǔ)、提高POS機(jī)使用率、保護(hù)商家權(quán)益和減少商家風(fēng)險(xiǎn)，商家和消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)雙方權(quán)益的最大化，從而推動(dòng)商業(yè)行為的合法性和可持續(xù)性發(fā)展。
