假如人們兩年前對移動支付懷恨在心,那么今天不使用它就OUT了。

我們先來看一個場景:

父親節快到了。你想通過給努力工作但總是被忽視的父親送禮物來表達你的感激之情,但此時你在上班的路上匆匆忙忙,沒有時間去商場申請。怎么實現這個久違的愿望?

最省時省力的方式就是拿出手機打開XX網上商城的手機客戶端。不論是挑選漂亮的領帶還是名貴的手表,都可以通過手機快速接單,直接完成。支付。整個購物過程只需要兩三分鐘。

實際上網購支付也可以在PC上完成,但現在越來越多的人開始體驗當下流行的移動支付。 “這是用戶的選擇。”押寶移動支付的拉卡拉支付有限公司董事長孫陶然告訴中外管理,用戶更多選擇移動POS機支付的原因是簡單方便。 .

在經歷了近10年的行業瓶頸期后,移動POS機支付終于迎來了爆發式的發展。尤其是以手機為主導的移動支付,現在真正活躍在我們的掌中,交易增速遠超行業預期。 2012年5月至2012年12月,拉卡拉手機讀卡器在短短8個月內就實現了1000萬筆交易,交易金額突破200億元。這個結果顯然是最有力的證明之一、

讓移動POS機支付更輕松,讓用戶體驗更愉快。 正在移動POS機平臺上創造一個清晰的支付夢想。

簡單實用

“有了支付寶,為什么還要用拉卡拉?”人們經常在微博上調侃孫陶然。

拉卡拉POS機的理念是為用戶提供簡單、方便、安全的支付方式。”孫陶然說,這和他的個人性格有關。他認為,生活應該是一件簡單易行的事情,所以企業能生產和提供的所有產品都不應該增加用戶的負擔,只有簡單實用才能解決問題。反之,假如支付復雜到一定程度,它的價值就不存在了。

拉卡拉進入支付市場的動力始于2004年。在與雷軍的交談中,孫陶然突然意識到,金融服務是一個未來潛力無限的市場。在這個方向上,他表示最終選擇了排除法和可預見法的POS機POS機行業。

這個機會實際上來自兩個重要的行業缺陷:一是線下銀行支付的不便;二是國內電子POS機行業的滯后。憑直覺,孫陶然意識到,2006年之后拉卡拉支付,隨著國家金融政策的放開,電子POS機行業一定會有前所未有的發展。

進入第三方POS機支付市場后,拉卡拉POS機做的第一件事就是通過自助智能終端解決用戶的信用還款需求。截至2012年底,拉卡拉POS機已在全國300個城市推出近5萬臺自助終端,這些自助終端遍布知名品牌便利店、超市和社區店。據統計,每月有數千萬用戶使用這些自助終端完成信用還款、水電煤氣繳費等服務,方便快捷。除了解決個人便民業務,2011年,拉卡拉進軍商戶收單服務市場,推出了針對大中小商戶的多種POS產品和服務,尤其是面向中小商家的“收銀”和“收銀”。微商。 “商務通”等創新產品廣受商家好評。

拉卡拉POS機歷經8年完成線下支付市場的扎實布局,于2012年5月借移動互聯網浪潮開始了移動POS機支付業務。個人POS機支付的手機讀卡器“考拉”就是其中的代表。方式很簡單。將“考拉”插入手機并打開后,只需下載一個拉卡拉POS機APP客戶端,即可隨時隨地使用手機支付。

實際上,相比支付寶,拉卡拉還負責信用還款等基礎業務。但是,它的一個優勢是為未開通網上銀行的用戶開辟了便捷的支付渠道,而支付寶用戶則需要通過網上銀行進行支付。從操作過程中減少一個程序無疑會給用戶帶來方便。

在孫陶然看來,拉卡拉POS機為了搶占龐大的消費市場,正以用戶需求為中心,以最簡單的方式解決用戶的需求。事實上,他希望實現一個更大的目標,那就是未來在智能手機的第一屏上擁有拉卡拉的位置。

手機讀卡器模式

對移動POS機?下注頗重的孫陶然——拉卡拉支付有限公司

只有銀行的 1/4 大小,厚度與普通手機差不多。這款便攜式“考拉”讀卡器將消費者的支付需求鎖定在手機上。它很小,但功能卻與 POS 機一樣強大。但是,假如只是簡單和方便這兩個基本優勢可以聚集用戶,那就太不創新了——拉卡拉手機讀卡器的下功夫在于安全。除了技術手段和行業標準,安全是阻礙移動POS機行業發展的另一個重要因素。現在,拉卡拉手機刷卡器正在打破用戶的安全顧慮。與PC端的支付方式相比,將“考拉”視為移動U盾也不是沒有道理。因為“考拉”的機身內置了安全芯片,每個讀卡器對應一個唯一的銀行磁條信息保護密鑰,這是獨特的數據加密優勢,可以更好的保證一機一碼.

拉卡拉POS機目前采用“軟硬結合”的方式從移動端獲取收益。用戶花199元買了一只“考拉”。假如在手機上完成信用還款業務,會有手續費。彼此分開。即使這些費用由用戶承擔,但越來越多的人愿意為安全買單。

拉卡拉POS機自2012年5月29日上線以來,不斷增加“考拉”的應用功能,優化支付體驗。其版本更新達到每兩周一次。

實際上手機讀卡器模式在國外早有雛形,也就是2010年出現的一家美國公司。與單一功能只為商戶收款不同,“考拉”鎖定個人支付,包括銀行服務、生活服務、購物服務等多種功能。孫陶然宣稱:“這些都是為了滿足中國市場的需求。”

目前,各大銀行針對移動支付推出的手機網銀僅限于銀行“自有”業務。拉卡拉POS機與幾家主要銀行合作,開發了更多超越手機網銀本身的功能,比如未來的積分。 、團購、票務等功能將在拉卡拉POS機平臺無縫對接。

手機讀卡器的推出,有力地推動了手機購物的快速發展。現在,拉卡拉已經聯手淘寶、京東、去哪兒等知名電商平臺,將拉卡拉支付系統嵌入其移動客戶端,用戶可以在移動終端上刷卡。

“考拉”誕生僅一年后,拉卡拉POS機的客戶端安裝量已達到800萬,月均下載量增加100萬。同時,交易量也上升到公司整體交易的15%。盡管如此,拉卡拉POS機不論是線下支付還是移動POS機支付都還處于投資階段,但在孫陶然看來,這不僅僅是燒錢。相反,他認為手機讀卡器模式在中國會有美好的未來。但在一個賭注的時代,拉卡拉POS機最現實的戰略選擇不是小而美的短期利潤,而是追求更大的發展。 “用當地的話說,這是一個節省雞毛和撣子的行業。每筆交易的收入很低,但當達到一定規模時,就可以進入盈利狀態。”

付款后的未來

任何模式都是階段性的,不可能說某款產品永遠暢銷,但只有滿足需求才是永遠。

從最早進入便利店提供便捷服務的自助智能終端,到為進入辦公室的白領設計的迷你拉卡拉POS機,再到移動互聯網的手機讀卡器,拉卡拉POS機每一步的創新幾乎是開創性的。在孫陶然看來,創新只有一個目的,就是滿足用戶更簡單、更便捷的需求。 “一個企業是否成功,實際上很簡單,你是否抓住了一個硬性需求。”他說。拉卡拉POS機未來的主要業務是通過智能手機提供移動支付服務。

移動支付將成為主流支付方式。據艾瑞統計,2012年中國移動POS機支付市場交易規模達到15.11.4億元拉卡拉支付,同比增長89.2%;預計2016年中國移動支付市場交易規模將突破萬億,達到13583.4億元。隨著大量桌面網民向移動互聯網遷移,移動支付的普及和交易規模的增長將加速。

但是,移動POS機支付的內在挑戰也存在,如用戶信任、消費習慣、商業生態等,阻礙了其在移動互聯網領域像其他細分市場一樣快速發展。在孫陶然看來,移動支付只是一種手段,必須為交易服務。假如只為個人用戶和企業用戶提供簡單的支付服務,那就太單薄了。

在拉卡拉POS機的移動戰略中,我們希望未來在支付服務的基礎上為用戶提供更多的服務。他說:你可以借用克里斯的免費理論,即先以免費的方式或者以極低的價格為你提供一項基礎服務,然后形成一個龐大的用戶群,并在這個用戶群中給予一部分。提供增值服務。未來,拉卡拉有可能通過自己的渠道銷售電商產品,并與更多的商家結合,尋找更有效的盈利模式。

這符合孫陶然的一個觀點:有付出才有未來。

對于未來,他相信會有更好的解決方案來滿足用戶的需求。雖然拉卡拉POS機的移動支付業務增長迅速,但受限于行業結構,移動POS機平臺仍有待突破的領域。可以做得更多。

在孫陶然看來,必須在安全性和簡單性之間找到一個很好的平衡點,最終移動POS機支付的未來一定會大放異彩。而拉卡拉POS機需要突破的瓶頸是時間。

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