隨著天氣轉(zhuǎn)暖,大家出門旅行消費(fèi)購(gòu)物等活動(dòng)也開始增加,而在這些日常的消費(fèi)交易過程中總會(huì)遇到一些支付不成功,收款不到賬的問題,我們應(yīng)該怎么解決這些問題呢?
今天小編從自家客服那里淘來一些資料,相信能幫到大家一些,記得收藏本篇哦。
1、被扣錢了,收銀員說交易沒成功?
遇到這種問題,收銀員或許會(huì)給出一堆解釋:“網(wǎng)絡(luò)連接后臺(tái)不成功、POS機(jī)卡紙了啊、扣款是暫時(shí)的啊” 等等,我的錢沒了,是否是你騙了我的錢?
實(shí)際上并不是。這種交易不一定是成功了,因?yàn)榉N種原因?qū)е铝水?dāng)日交易扣款成功而簽購(gòu)單卻未打出,這種被稱作“交易不打單”。
當(dāng)我們不能根據(jù)簽購(gòu)單去判斷交易是否成功的時(shí)候應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?
假如根據(jù)上面的步驟還未能解決問題也不要著急,不管問題有多么的復(fù)雜,請(qǐng)及時(shí)致電客服電話都會(huì)得到第一時(shí)間的解決方案。
2、交易收款沒到賬,怎么解決?
在交易收款時(shí),偶爾也會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的問題,雖然這種問題極少出現(xiàn),但是,本著交易無小事的原則,小瑞也給大家簡(jiǎn)單介紹一下不到賬問題發(fā)生的原因和解決方式。
3、其他常見原因
4、幾種常見的場(chǎng)景
5、小知識(shí)

D+0、T+1到賬究竟是什么意思?
D+0和T+1.簡(jiǎn)單的可以看出它們的組成都是“字母”+“數(shù)字”。
字母“D”和“T”的區(qū)別:
D是指自然日(Day),周末和節(jié)假日均可申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
T是指交易日(Trade),周末和節(jié)假日不可申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
數(shù)字“0”和“1”的區(qū)別:
0是指資金清算時(shí)間為交易日當(dāng)天。
1是指資金清算時(shí)間為交易日第二天。
那么假如是D+0(當(dāng)日到賬)業(yè)務(wù),不論節(jié)假日還是周末,結(jié)算款都會(huì)交易日當(dāng)天到賬。
假如是T+1業(yè)務(wù),則結(jié)算款會(huì)順延到下一個(gè)交易日到賬,周五、周六、周日的結(jié)算款將于下周一到賬,國(guó)家法定節(jié)日的結(jié)算款將于休假結(jié)束后的第一個(gè)交易日到賬。
此外,還有一些特殊業(yè)務(wù),例如假日到賬,節(jié)假日與周末的結(jié)算款都將于第二天到賬。
所以,在您收到結(jié)算通知時(shí),先找到對(duì)應(yīng)的結(jié)算業(yè)務(wù),再查看詳細(xì)結(jié)算日期就可以了。