喔刷MPOS機常見問題解答(喔刷mPOS機使用上常見問題大匯總)

一、商戶信息類

1.商戶基礎(chǔ)信息是否可以修改(比如:姓名,手機號碼等)?

為確保資金安全,喔刷入網(wǎng)時所提交商戶信息均不可隨意更改。如確實有需要更改信息,需聯(lián)系業(yè)務(wù)員提交信息變更申請,我司步驟化審核通過后方可更改使用。

2.蘋果手機出現(xiàn)“未受信任的企業(yè)級開發(fā)者”提示:

進入手機設(shè)置→通用→下拉找到“描述文件(或設(shè)備管理)”點擊進入→看見“企業(yè)應(yīng)用”選擇軟件的文件點擊進去→看見“信任”的字樣→點擊會跳出一個對話框→點擊信任即可

3. 登錄時提示登錄賬號或者密碼不正確?

出現(xiàn)以上錯誤描述,表示登錄賬號或者登錄的密碼中至少有一個是錯誤的,可核對登錄賬號或者登錄密碼是否輸入正確;

若核對后重新登錄,仍登錄失敗,可能是忘記密碼,可通過“忘記密碼”重置密碼后再次登錄。

4. 商戶忘記密碼不能登錄喔刷?

在喔刷登錄頁,點擊“忘記密碼”,通過登錄賬戶和手機短信驗證碼驗證,即可重新設(shè)置密碼。

5. 結(jié)算銀行狀態(tài)異常,是否可以修改結(jié)算銀行?

可以修改。喔刷APP“我的”-“我的卡包>儲蓄卡”,即可更新收款銀行信息。

6. 商戶可以無限制綁定設(shè)備嗎?

不能。為有效進行設(shè)備管理,避免無效終端和市場浪費,一個商戶支持只能綁定1臺設(shè)備。

二、商戶交易類

1. 喔刷收款交易的明細在哪里查詢?

喔刷刷卡交易在喔刷客戶端即可查詢,點擊我的“交易記錄”可篩選查看喔刷近期本人的收款刷卡交易明細。

2.喔刷交易限額

刷卡限額:信用單筆5萬,單機當日30萬,單卡單日建議不超過三次;儲蓄卡單筆限額2000元,單卡交易建議間隔一小時以上。

3.常見信用認證失敗原因:

四要素驗證是銀聯(lián)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自動認證 如認證不通過:

1)四要素信息與數(shù)據(jù)庫信息不一致導(dǎo)致(檢查一下預(yù)留手機號是否更換過,如更換過可以嘗試一下更換前的手機號;身份zheng號中帶字母的可以大寫小寫都嘗試一下);

2)四要素信息不在數(shù)據(jù)庫內(nèi)導(dǎo)致,這種不能驗證。(目前南洋銀行、多幣種信用不能綁定);

4.未找到開戶支行:

可通過提供完整的開戶行名稱及聯(lián)行號(聯(lián)行號可咨詢發(fā)卡行工作人員),發(fā)送至喔刷公眾號提交至客服人員添加

5.操作過程接收不到驗證碼:

1)請查看手機是否有攔截或更換手機重試;

2)手機號碼是否停機或是過期;

3)手機網(wǎng)絡(luò)信號是否正常(使用無線局域網(wǎng)與蜂窩移動的應(yīng)用,找到喔刷,然后點無線局域網(wǎng)與蜂窩移動數(shù)據(jù)即可。)

6.商戶在喔刷上使用信用刷卡,是否會有積分?

根據(jù)支付卡發(fā)卡行規(guī)定,請商戶交易后向信用發(fā)卡行咨詢此筆消費是否屬于積分類別。

7.喔刷刷卡交易時是否必須簽名?

根據(jù)中國銀聯(lián)要求,消費者刷卡后必須簽名,商戶需核對簽名是否與銀行背面簽名一致,否則可能會影響資金結(jié)算。

8.喔刷刷卡交易異常,但是客戶銀行扣款了?

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或服務(wù)器繁忙等問題可能會導(dǎo)致異常交易,異常交易時,若客戶消費卡扣除了款項,可向喔刷公眾號提出核對。

請保留交易憑證,以便核實。

9.喔刷刷卡交易提示打開定位權(quán)限?

喔刷MPOS機常見問題解答(喔刷mPOS怎么使用)

為了確保資金安全,喔刷中交易時需要客戶端打開定位,獲取此時的定位信息。根據(jù)手機型號不同,定位權(quán)限的打開方式不同,主要包括兩種:

1) 手機下拉通知菜單中,GPS定位開關(guān)(開);

2) 設(shè)置-【喔刷】客戶端權(quán)限管理中定位/位置權(quán)限(開);

以上任一項權(quán)限未開啟,將不能進行交易。

10.刷卡操作指引?

喔刷支持刷卡、插卡交易:

“打開喔刷APP — 點擊收款頁面 — 填寫金額 — 開始收款 — 選擇T+0/T+1結(jié)算方式 — 選擇刷卡器 — 等待藍牙設(shè)備搜索(假如搜索無結(jié)果,返回收款頁面,點擊右上角“清機”,再重新操作) — 出現(xiàn)藍牙設(shè)備號之后 — 點擊設(shè)備號進行連接 — 即可進行刷卡/插卡收款。

1)磁條卡僅支持刷卡操作來交易,將磁條卡的磁條端從刷卡設(shè)備的卡槽一側(cè)平穩(wěn)的劃過刷卡交易;

2)芯片卡支持插卡操作來交易,根據(jù)喔刷上的引導(dǎo),將芯片卡的芯片側(cè)插入到刷卡設(shè)備芯片卡槽中,待交易完成后,再拔卡完成交易;

注:芯片磁條復(fù)合卡僅支持插卡操作來交易

11.刷卡錯誤及無反應(yīng)

不能刷卡:

1:手機應(yīng)用設(shè)備檢測不到終端

請檢查手機、應(yīng)用設(shè)備的藍牙是否打開;請檢查手機客戶端安裝、注冊是否正確;請插上充電器充電。

2:不能刷磁條卡

請檢查刷卡槽是否有異物;請確認磁條卡正面朝上;請確認手機刷卡器聯(lián)機正常。請稍微用力按住刷卡器磁條部位,勻速刷過去,中間不要停頓。

3:不能讀取芯片卡

12.藍牙連接異常?

Android手機因手機系統(tǒng)不同、藍牙版本不同,喔刷刷卡交易連接藍牙時可能會有不同的現(xiàn)象,針對藍牙連接失敗或者藍牙連接緩慢,分別按照如下操作:

藍牙掃描不到刷卡設(shè)備:

1)檢查下刷卡器燈是否長亮綠燈,如不是請先充電;

2)手機上是否有下載360衛(wèi)士、安全管家,如有下載,麻煩先卸載后重試;

3)如是安卓手機請在手機上找到“設(shè)置–應(yīng)用權(quán)限管理中找到喔刷客戶端”打開權(quán)限再試;如是蘋果手機打開:設(shè)置—隱私—麥克風(定位服務(wù))—打開喔刷權(quán)限;

4)檢查網(wǎng)絡(luò)是否有打開(使用無線局域網(wǎng)與蜂窩移動的應(yīng)用,找到喔刷,然后點無線局域網(wǎng)與蜂窩移動數(shù)據(jù)即可)

5)檢查刷卡器與登錄手機號是否綁定一致;

藍牙連接失敗:

1)確認手機是否已與其他設(shè)備(如藍牙耳機)自動連接,如有需斷開再與刷卡器連接;

2)關(guān)閉手機藍牙再重新打開連接;

3)退出喔刷重新登錄再連接;

4)將刷卡器關(guān)機,再開機后連接;

5)查看手機網(wǎng)絡(luò)信號是否良好;

6)在APP收款界面右上角點“清機”再重新連接;

三. 交易到賬類

1.刷卡及到賬時間

T0即時到賬交易時間:早7:00~晚:22:40 T1支持24小時交易,當天23點前交易的下個工作日12點后陸續(xù)到賬,23點后為隔天交易,二個工作日到賬;周五至周日交易統(tǒng)一下周一中午12點后陸續(xù)到賬。

周五至周日交易的T1統(tǒng)一在周一出款,出款時間12-18點。

2.交易成功,過了到賬時間未到賬?

如交易之后過了預(yù)計到賬時間仍未到賬,可聯(lián)系客服

摘要:本文將圍繞POS機最好在哪里買最好的問題進行探討。我們將從品牌信譽、售后服務(wù)和價格等幾個方面給出詳細解決方案。我們將對全文進行概括綜上所述。 品牌信譽 在申請POS機時,品牌信譽是一個重要的考慮因素。選擇知名的品牌可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。一些知名的POS機品牌包括Verifone、Ingenico和PAX等。這些品牌在全球范圍內(nèi)都有良好的口碑和廣泛的市場份額。建議在申請POS機時選擇這些知名品牌,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。 售后服務(wù) 另一個重要的考慮因素是售后服務(wù)。申請POS機后,可能會遇到一些技術(shù)問題或需要維修和保養(yǎng)...

近年來,隨著電子支付方式的普及,越來越多的店家開始提供POS機的服務(wù)。POS機是一種可以接受銀行ka交易的點對點終端,方便快捷,安全高效。在太原,許多商家都提供POS機服務(wù),但有時候消費者也有自己需要申請POS機,這時候就需要了解太原個人申請POS機申請的相關(guān)內(nèi)容和注意事項。 一、申請前需要準備什么? 1.個人資料:申請人需要準備完整的個人身份zheng件,包括身份zheng和戶口本。 2.銀行賬戶開戶:持有太原本地銀行ka的申請人需要對自己的銀行賬戶進行開戶,成功開戶后才能開通POS機服務(wù)。 3.地址證明:申請人需要提供居住地址的...

免費 POS機(Point of Sale)是一種用于進行銷售和交易的設(shè)備,它可以處理信用、儲蓄卡、現(xiàn)金等付款方式。隨著電子支付的普及,POS機在商場、超市、餐飲等行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。 免費是指不需要支付費用,從字面上看,免費送POS機似乎是一個非常吸引人的優(yōu)惠活動。很多人對這種免費送POS機的優(yōu)惠表示懷疑,擔心其中可能存在貓膩。 事實上,免費送POS機的貓膩確實存在。一些商家或機構(gòu)會利用這種活動吸引客戶,但在實際操作中可能會有一些附加條件或隱藏費用。下面我們來分析幾個與免費送POS機相關(guān)的關(guān)鍵詞,并揭示其中的貓膩。 1. 低...