POS機終端異常11
非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼,不能查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線,易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞;
(2)銀行后臺主機忙;
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的,應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方式為:
(1)稍等幾分鐘再作交易;
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
銀聯(lián)商務(wù)POS機常見問題及處理辦法:
一、出現(xiàn)“Y5與密碼鍵盤通訊失敗”問題:
此問題主要原因為POS機與電腦主機箱端口“連接設(shè)置問題”和“物理接觸問題”:1)連接設(shè)置問題(POS機輸出文件中輸出端口號與電腦主機連接端口不符)
解決辦法:
①在桌面打開“我的電腦”→系統(tǒng)盤C盤→gmc文件夾
②在gmc文件夾中查找名為“Pos.ini”文件并打開
③檢查第八行名為“PIN_COM=”設(shè)置后的數(shù)字,一般問題POS機默認(rèn)與電腦主機箱的主板輸入端口連接,數(shù)字默認(rèn)為“1”,即此設(shè)置正確。
*若發(fā)現(xiàn)POS機與電腦主機箱的其他端口連接,則將數(shù)字修改為其對應(yīng)的端口號,并保存文件。(國稅其他端口一般為4或5)
2)物理接觸問題(在“連接設(shè)置問題”檢查后,發(fā)現(xiàn)依然出現(xiàn)“Y5與密碼鍵盤通訊失敗”
問題,則可能為POS機與主機端口連接線路問題)
解決辦法:
建議將POS機插頭從電腦主機箱中拔出,再重新連接在其原位置,并確認(rèn)其插緊。
一般問題在此兩步操作后,此問題應(yīng)該得到相應(yīng)解決。
二、出現(xiàn)“Y8通訊鏈路異常,請檢查連接”問題:
此問題主要原因為“終端IP地址設(shè)置異常問題”和“網(wǎng)絡(luò)連接問題”:
1)終端IP地址設(shè)置異常問題(終端IP地址與默認(rèn)IP地址設(shè)置不一致或有誤)
解決辦法:
①在桌面打開“我的電腦”→系統(tǒng)盤C盤→gmc文件夾
②在gmc文件夾中查找名為“Pos.ini”文件并打開
③檢查第四行名為“HOSTIP=”設(shè)置后的IP地址是否與默認(rèn)IP地址一致,若不一致則將IP地址修改為對應(yīng)地址,并保存“Pos.ini”。
*一般問題,國稅默認(rèn)IP地址為:98.12.100.123,地稅默認(rèn)IP地址為:162.20.21.17 2)網(wǎng)絡(luò)連接問題(在終端IP地址設(shè)置異常問題檢查后,發(fā)現(xiàn)依然出現(xiàn)“Y8通訊鏈路異常,請檢查連接”問題,則可能為主機網(wǎng)線連接不良導(dǎo)致)

解決辦法:
建議將網(wǎng)線插頭從電腦主機箱中拔出,再重新連接在其原位置,并確認(rèn)其插緊。
3)稅票要素(征收機關(guān)號、納稅人識別碼、外部電子申報序號)存在問題解決辦法:
①在桌面打開“我的電腦”→系統(tǒng)盤C盤→gmc文件夾
②在gmc文件夾中查找名為“申報網(wǎng)站”文件并打開
③是否出現(xiàn)正常的申報返回,如:申報已過期、申報重復(fù)
④聯(lián)系稅庫銀后臺維護(hù)崗和tips金庫維護(hù)崗詢問相關(guān)信息是否正確
4)網(wǎng)絡(luò)故障,聯(lián)系銀聯(lián)商務(wù)前端維護(hù)崗
一般問題在此四步操作后,此問題應(yīng)該得到相應(yīng)解決。
三、出現(xiàn)“A3密鑰校驗錯”問題:
此問題主要原因為電腦中POS機密鑰設(shè)置與實際連接電腦的POS機密鑰不相吻合:解決辦法:
①在桌面打開“我的電腦”→系統(tǒng)盤C盤→gmc文件夾
②在gmc文件夾中查找名為“Pos.ini”文件并打開
③檢查第三行名為“TERM_ID=”設(shè)置后的數(shù)字是否與POS機密碼鍵盤背后的8位數(shù)字相符,若不符,則將其對應(yīng)修改為POS機密碼鍵盤背后的相應(yīng)數(shù)字,并保存“Pos.ini”,之后重試。
四、其他常見問題問題:
①“P8 tips無應(yīng)答”:檢查申報要素(電子序號、納稅人識別碼、征收機關(guān)號)是否有非法字符或位數(shù)不足,檢查后臺稅種、預(yù)算科目是否完整,六分鐘內(nèi)同一筆電子序號不要反復(fù)申報,向稅庫銀后臺詢問。
②“01查發(fā)卡方”:與持卡人溝通,讓持卡人使用其他銀行刷卡。
③“97 無效終端”:聯(lián)系銀聯(lián)商務(wù)差錯處理崗,檢查后臺POS狀態(tài)是否正常
④“55 密碼錯誤”:讓持卡人重新嘗試輸入密碼。
⑤“Z0未收到應(yīng)答”:通訊故障,重新進(jìn)行交易。
⑥“P4報文要素錯”:檢查申報要素信息是否與稅庫銀后臺不一致或存在非法字符。
⑦“PED已鎖”:重新?lián)Q機。
⑧“75”密碼輸入次數(shù)超限
⑨“MAC錯誤”,請嘗試重新簽到
其他錯誤請詳見錯誤列表
備注:常用檢驗POS機使用正常問題的簡易方式。
①在桌面打開“我的電腦”→系統(tǒng)盤C盤→gmc文件夾
②在gmc文件夾中查找名為“簽到網(wǎng)站”文件并打開
③注意單擊網(wǎng)頁中“允許阻止內(nèi)容”并在之后的安全警告彈窗中點擊“是”以確認(rèn)設(shè)置
④點擊網(wǎng)站中test下方的OK按鈕,并在之后彈出的彈窗中選擇“是”或“確認(rèn)”。
⑤若聽見POS機密碼鍵盤發(fā)出清脆“滴”聲,并提示“簽到成功”,則POS機可正常使用。若出現(xiàn)上述問題,則選擇相應(yīng)解決辦法進(jìn)行處理。
在現(xiàn)代社會中,信用已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的支付工具之一、每當(dāng)我們使用信用進(jìn)行消費時,都會面臨著手續(xù)費的問題。有沒有辦法可以刷信用而不用支付手續(xù)費呢?本文將從幾個方面為大家詳細(xì)分析和闡述。 我們可以選擇使用信用的優(yōu)惠活動。很多銀行和支付機構(gòu)會定期推出一些信用優(yōu)惠活動,比如刷卡返現(xiàn)、消費積分等。通過參與這些活動,我們可以在一定程度上抵消或減少手續(xù)費的支付。在選擇信用時,我們可以先了解一下銀行或支付機構(gòu)是否有這樣的優(yōu)惠活動,以便可以在消費時節(jié)省一些費用。 我們可以選擇使用免手續(xù)費的信用。一些銀...
1、密碼保護(hù)方面 密碼是支付安全的第一關(guān)。為了確保POS機刷卡密碼的安全,應(yīng)該強制用戶設(shè)置六位以上的復(fù)雜密碼,并定期要求用戶更換密碼。同時,商家也需要加強對POS機密碼的保護(hù),不得向任何人提供密碼,防止密碼泄露。此外,可以設(shè)置密碼錯誤次數(shù)限制和自動鎖定功能,有效增強密碼的保護(hù)措施。 除了密碼保護(hù)方面,還可以使用雙因素驗證方式,比如發(fā)送驗證碼到用戶手機等方式,提高支付安全性。 2、網(wǎng)絡(luò)安全方面 POS機連接銀行服務(wù)器進(jìn)行支付操作,互聯(lián)網(wǎng)安全隱患較多。為了保障網(wǎng)絡(luò)安全,應(yīng)該使用安全的網(wǎng)絡(luò)連接方式,并且定期對網(wǎng)絡(luò)...
1、申請步驟 申請通聯(lián)支付POS機需要以下步驟: 第一步:聯(lián)系當(dāng)?shù)赝?lián)支付POS機銷售代理公司咨詢相關(guān)事宜。 第二步:了解相關(guān)政策,并確定是否符合條件。 第三步:準(zhǔn)備相關(guān)資料并填寫相關(guān)申請單據(jù)。 第四步:提交申請并等待審核。 第五步:審核通過后簽訂相關(guān)合同并繳納相關(guān)費用。 第六步:配送POS機,指導(dǎo)安裝和使用。 2、所需資料 申請通聯(lián)支付POS機,需要準(zhǔn)備以下資料: 1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證。 2、企業(yè)法人代表或授權(quán)人身份zheng明原件。 3、企業(yè)銀行開戶許可證和銀行開戶證明。 4、企業(yè)稅務(wù)登記證。 5、企業(yè)用于接收POS...