Q1：客人在我店內消費后，瑞銀信瑞和寶也匯款給我了，但是我要怎么知道歷史交易明細呢？
回復：瑞銀信瑞和寶的【瑞和寶支付平臺】使商戶隨時隨地都能掌握過往的交易明細，內容包含了交易日期、交易時間、交易金額等等信息，幫助商戶核對賬目。
Q2：登陸【瑞和寶支付平臺】的用戶名是什么？我沒有注冊過呀！
回復：【瑞和寶支付平臺】使用很方便，不需要注冊，您的15碼商戶編號即為您【瑞和寶支付平臺】的用戶名，初始密碼為六個0。
Q3：登陸【瑞和寶支付平臺】的初始密碼是什么？
回復：【瑞和寶支付平臺】的初始密碼為六個0，為了保障您的信息安全，請您第一次登陸后立即進行密碼修改。
Q4：請問何處可以查到我的商戶編號？
回復：請查看您的簽購單上的第二列【商戶編號】欄位的88開頭的15碼數字即為您的商戶編號。
Q5：商戶使用 POS 機刷卡交易，什么時候可以到賬？
回復：POS機刷卡交易免除您現金點收的風險，到賬的速度也很快，在完成交易后的下一日工作日。
Q6：客人在刷卡交易成功后，當場突然要改付現金，請問要怎么在POS 機上進行交易處理？
回復：您客人在刷卡交易后，若要求改付現金，請您在原交易 POS 機上直接進行交易撤回即可。
Q7：怎么撤銷交易，要注意什么？
回復：消費撤銷交易：在交易菜單選擇“撤銷”，按POS機提示輸入主管密碼（初始密碼為123456），按提示繼續操作。
消費撤銷交易請注意：
（1）按照銀聯POS應用規范的規定，消費撤銷必須是撤銷POS當日當批的消費交易，也就是，還沒有在POS機上做結算的、當天的消費交易。已經結算的交易不能撤銷；
（2）消費撤銷交易，操作員需要向持卡人核對原始交易的憑證（簽購單）。需要按照POS機的提示，輸入正確的交易憑證號、原消費交易的金額等，這些在簽購單上都可以找到；
（3）需要用原交易的銀行和密碼；
（4）撤銷交易必須在原交易POS上進行。
Q8：怎么重打印，要注意什么？
回復：不同廠商的POS機，操作不完全相同。多數POS機在交易菜單中選擇“打印”，按POS提示選擇需要打印的內容，包括重打印簽購單。
注意：已經結算的交易不能重打印簽購單。重打印的簽購單，如沒有持卡人簽名，不能作為有效的交易憑證。
Q9：店內的固定POS機在刷卡交易時，電話為何會嘟嘟響??？
回復：一般固定 POS 機在刷卡交易時，電話會發出嘟嘟響聲是機具的硬件出現故障，請您直接聯系您的裝機人員為您排除故障。
Q10：POS機怎么一開機屏幕就顯示【被保護狀態】?。?/p>
回復：POS 機開機屏幕上顯示【被保護狀態】一般是POS機受到重力碰撞或摔過，請您聯系您的裝機人員前來處理。
Q11：POS機屏幕上顯示【-202模塊錯誤】，請問該怎么排除故障？
回復：POS上屏幕上顯示【-202模塊錯誤】，代表您POS機內的SIM卡產生問題了，請您確認POS機內的SIM卡已開通并且安裝方式正確，在SIM卡未欠費情形，關機重啟后再重新嘗試。若經過多次嘗試，POS機屏幕仍顯示【-202模塊錯誤】，請您聯系裝機人員前來處理。
Q12：POS機屏幕一直顯示【無效商戶】，怎么處理？
回復：POS機屏幕顯示【無效商戶】是代表機具的參數變動了，請您聯系裝機人員前來處理。
Q13：POS機屏幕一直顯示【終端號無效】，怎么處理？
回復：POS機屏幕顯示【終端號無效】是代表機具的參數變動了，請您聯系裝機人員前來處理。
Q14：POS機屏幕怎么一直顯示撥號狀態？
回復：請您先確定POS機所在區域的網絡是正常的，并核實SIM卡不在欠費狀態，若POS機屏幕仍一直顯示撥號狀態，請您聯系裝機人員前來處理。
Q15：POS機屏幕顯示無紙，實際上機具里有打印紙，怎么辦？
回復：請您將POS機關機，取出打印紙，并將紙槽位置內的異物清除干凈，再重新安裝打印紙后，開機使用。
Q16：有打印紙，但是打印不出來怎么辦？
回復：請確認以下內容：
（1）注意交易過程中POS有無提示超時、交易失敗或其它故障等；
（2）檢查打印紙的紙卷直徑是否過大。若直徑過大，紙卷盒的蓋子可能會把紙卷壓住，紙卷走不動；
（3）檢查POS機的電源。假如用電池，確認是否電量不足，假如用外接電源，確認用的是否是原裝電源，因為，POS機打印的時候，是耗電最大的時候，電源假如有問題，可能造成打印機不工作；
（4）若正常走紙但紙上空白，請檢查打印紙是否裝反了。
修復以上內容后，可重新打印上一筆交易的簽購單來檢查打印是否正常。
若以上都確認正常，但打印機仍不打印，則是POS機出現故障，請聯系維修人員進行修理。
Q17：POS機刷卡交易后，怎么沒有反應？
回復:
（1）請檢視交易銀行是否平整，略有變形的銀行可能讀取不出磁條信息；
（2）請確保POS機刷卡槽區域內的清潔，臟污和灰塵會影響磁頭讀取信息的靈敏度；
（3）請取用另一張銀行進行交易動作，若刷卡后，仍無反應，請聯系您的裝機人員前來處理。
Q18：POS機屏幕顯示【主管操作】是發生什么狀況？
回復：當POS機未按照正常步驟操作，不能完成指令時，會有顯示【主管操作】指令出現，請按正常程序選擇主管簽退后，再行簽到使用POS機。
Q19：不能簽到
回復：不少原因都能導致“不能簽到”，POS機出現的文字提示可以幫助判斷原因。請將整個簽到過程中，POS機屏幕上出現過的所有文字提示都記錄下來并告訴我們，以便我們做出判斷。
請注意，不要隨意改動POS機內的各種系統設置，一個隨手無意的小小改動，比如，改了系統設置中的一個數字，就可能造成POS不能簽到，也就完全不能用。
Q20：主管簽到
回復：并不是所有型號的POS機都有“主管簽到”，以百富POS機為例，在操作員界面輸入操作員號00，初始密碼123456.可以進入主管操作界面，選擇“主管簽退”就可以退出這個界面。
主管簽到不能交易，只能管理。
Q21：不能開機
回復：請檢查以下內容：
（1）外接電源是否連接好？
（2）電源線與電源適配器的連接是否接好？
（3）外接電源是否是POS機原裝的？（不能隨便使用其它外接電源，因為即使外接電源的插頭合適，輸出電壓和電流也不一定合適）
（4）假如使用電池，電池是否需要充電？
（5）假如電源正常，按住電源鍵稍久一些試試。
若以上都確認正常，則是POS機出現故障，請聯系維修人員進行修理。
Q22：不能充電
回復：請檢查以下內容：
（1）是否使用原裝外接電源充電？
（2）充電電源是否連接好？
（3）電源線與電源適配器的連接是否接好？
（4）電池是否裝好？
若以上都確認正常，則是POS機出現故障，請聯系維修人員進行修理。
Q23：怎么結算？
回復：不同廠商的POS機，結算操作不完全相同，POS機上都有提示，請根據提示操作。一般問題下，選擇“管理“–“結算”即可。POS機結算需要一定的時間，請您耐心等待！
POS機會存儲交易數據并有限度，若達限度，POS機會提示要求做結算，不做結算將不能再進行交易。個別程序有缺陷的POS機，還可能出現其它故障或錯誤。為了您的正常使用，請養成常做結算的好習慣！
POS機，即“點 of sale”，指的是點銷售時所使用的POS機，也就是常說的POS機。申請POS機是一項較為普遍的服務，同時同樣是一個賺錢的途徑。本文將從四個方面詳細闡述申請POS機可以賺錢的原因：市場需求、傭金比例、節省成本和增加商業客戶。 一、市場需求 POS機的主要市場在于商家、店鋪等零售行業，隨著電子支付的普及和移動支付的興起，POS機的需求也在不斷增加。尤其是近年來，隨著新冠某些的影響，不少商家開始推行線上線下結合的新零售模式，線上支付變得更加普及，POS機也成為必不可少的補充。 其次，POS機在旅游景區、餐飲樓盤、...
1、POS機申請步驟 申請興業銀行的POS機有以下幾個步驟： 1）填寫申請表格 商戶可以通過興業銀行官網或者就近前往興業銀行營業網點下載并填寫《POS終端申請表》和《業務經營者承諾函》等相關資料。此步驟主要是為了了解商家的開戶信息、商戶資質，以及商家營業狀況和經營場所等。 2）提交申請表格 填寫完成后，商家需要將相關資料一并提交到離商家經營場所最近的興業銀行網點。銀行會進行初步審核并將資料交由專業人員進行復審，以保證提交資料的準確性和真實性。 3）終端安裝和測試 經過初步審核后，興業銀行會將POS終端和付款二維碼郵...
1、使用前的準備工作 申請拉卡拉POS機使用前，需要準備好以下材料： 1）個體工商戶營業執照/三證合一的統一社會信用碼； 2）個體工商戶開戶許可證； 3）身份zheng正反面復印件； 4）商戶結算卡銀行復印件； 5）門店照片。 以上所有材料準備齊全后，即可進入正式申請步驟。 2、申請步驟 申請步驟主要包括以下幾個步驟： 1）簽約 首先，前往拉卡拉指定辦事處，進行申請簽約。簽約時需要填寫相關申請表和合同，并支付相關費用。費用包括保證金和一次性加盟費。 2）安裝POS機 簽約完成后，拉卡拉將會安排工作人員上門安裝POS機并進行培訓...
