拉卡拉POS機(jī)在使用過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)碼97.提示終端號(hào)未登記或未知錯(cuò)誤碼。下面為大家介紹怎么解決這些問(wèn)題。
首先，假如拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)碼97.請(qǐng)先確認(rèn)商戶號(hào)或商戶終端是否為有效狀態(tài)，以及商終是否綁定。假如商終已經(jīng)綁定，但是出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，需要核實(shí)商戶狀態(tài)，可以采取以下措施：
1、若商戶號(hào)無(wú)效或終端無(wú)效，請(qǐng)申請(qǐng)強(qiáng)制解綁重新進(jìn)件。普通POS機(jī)可以先申請(qǐng)強(qiáng)制解綁，然后使用新的激活碼激活即可。電簽POS機(jī)需要先聯(lián)系大區(qū)郵箱嘗試申請(qǐng)重開(kāi)，假如不能重開(kāi)，再申請(qǐng)強(qiáng)制解綁。
2、若終端有效，但是只是刷某一種卡片報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┥虘籼?hào)、序列號(hào)和詳細(xì)問(wèn)題描述，然后發(fā)給對(duì)應(yīng)區(qū)域的郵箱，申請(qǐng)同步解決。
其次，假如商終未綁定，終端簽到時(shí)提示97報(bào)錯(cuò)，則可能是因?yàn)榻K端操作過(guò)解綁，但未再次綁定商戶。在這種問(wèn)題下，推薦以下兩種處理方式：
1、開(kāi)機(jī)按確認(rèn)，進(jìn)入管理員簽到，然后激活功能，最后進(jìn)行激活操作即可。
2、開(kāi)機(jī)按取消，進(jìn)入主控（密碼為1-8），然后進(jìn)行一鍵激活操作即可。
需要注意的是，以上兩種處理方式都需要確保商戶已經(jīng)成功綁定。假如問(wèn)題仍然存在，可以聯(lián)系拉卡拉POS機(jī)客服進(jìn)行咨詢和解決。
