有網友留言,最近使用拉卡拉POS機刷卡沒有到賬,咨詢什么原因及該怎么辦。據(jù)小編所知,拉卡拉POS機是是國內唯一一家上市支付公司,正規(guī)一清機,業(yè)內最穩(wěn)定、最安全的品牌。因此刷卡沒有到賬應該是操作問題,下面給大家梳理一下供參考。
一、結算卡已注銷
POS機申請客戶綁定的結算卡因故被注銷,在未來得及變更的問題下刷卡交易,導致支付公司劃款失敗。如出現(xiàn)此類問題,可以聯(lián)系拉卡拉官方客服協(xié)助變更結算卡信息,并申請重新劃款,交易款項會在D+1自動到賬。
二、POS機平臺系統(tǒng)性問題
銀行、收單機構、銀聯(lián)系統(tǒng)升級或故障,為了資金安全,各家的系統(tǒng)都會不定期升級或維護,假如出現(xiàn)故障也會造成結算延遲。一般平臺系統(tǒng)升級都會提前預發(fā)通知,告知客戶某個時間端交易不秒到,假如客戶沒有關注到就會出現(xiàn)交易不到賬的問題。假如此類問題,朋友們也不用緊張,系統(tǒng)升級完成后,平臺會按照交易批次順序逐一補劃款。

三、交易金額超過秒到額度
每個支付公司對秒到金額都有限制額度,超過該額度區(qū)間的交易將不會秒到。比如拉卡拉POS機,秒到金額刷卡單筆20-50000,掃碼單筆20-5000,在這區(qū)間之外的都不會秒到。出現(xiàn)此類問題,平臺會安排在次日14:00之前自動到賬,假如卡友們急用錢,也可登錄支付公司客戶端后臺手工提現(xiàn)。
四、出現(xiàn)單邊到賬現(xiàn)象
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會結算給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就不能收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
以上是刷卡不到賬的各種問題,希望對POS機商戶有所幫助。如您還有其他需要咨詢的,歡迎隨時添加本站拉卡拉POS機官方客服微信留言,也可直接向在線客服溝通咨詢。
快錢和拉卡拉有什么樣的一個區(qū)別呢?在對于這兩款知名度都非常高的品牌產品里面是應該要求選擇哪一款產品是相對的比較好的呢?哪一款產品更為正規(guī),應該是要去選擇哪一款產品才是更加的好的呢? 快錢和拉卡拉有什么區(qū)別: 區(qū)別一:支付機構的不同 快錢支付機構在2004年成立,拉卡拉支付機構是在2005年成立,在生產的支付機構以及公司的運營都是完全的不一樣的,是兩家完全不一樣的支付機構; 區(qū)別二:費率的不同 ①快錢在支付的費率里面,主要的一個刷卡的費率上是0.60,相當于刷了一萬元的這個手續(xù)費是類六十元的手續(xù)費,掃碼的這個支...
1、檢查硬件問題 發(fā)現(xiàn)POS機出現(xiàn)故障時,第一時間需要檢查硬件問題。先看是否有硬件部件損壞或者松動,比如連接線是否松動、是否有明顯的劃痕或扭曲等。同時注意觀察POS機屏幕的提示信息,判斷有無電量不足、插口松動等問題。假如確定是硬件問題,需要拆開POS機進行修理或者更換損壞零件。假如不能自行處理,可以尋求相關售后或技術支持。 2、排查軟件問題 在確保硬件沒有問題的問題下,POS機故障很有可能是由于軟件問題引起的。解決這個問題需要先觀察POS機屏幕的顯示信息,看是否有應用程序閃退、卡頓等異常問題。假如出現(xiàn)這樣的問題...
近年來,隨著技術的發(fā)展,POS機已經成為個人消費的重要手段。將介紹POS機的使用方式,以及它的優(yōu)勢、缺點和安全性,并介紹怎么有效地使用POS機,以滿足個人消費者的需求。 大綱: I. POS機的使用方式 1. 怎么使用POS機 2. 怎么保護POS機 II. POS機的優(yōu)勢 1. 便捷性 2. 低成本 3. 安全性 III. POS機的缺點 1. 高風險 2. 依賴于網絡 3. 安全性 IV. POS機的安全性 1. 加密技術 2. 安全策略 3. 安全審計 V. 有效使用POS機 1. 遵循安全措施 2. 定期更新軟件 3. 注意保護個人信息 POS機是一種方便快捷的支付方式,但使用POS機時,也應注意保...