我們公司POS機(jī)用戶刷卡到不了帳,怎么和銀行對(duì)帳
1、公司POS機(jī)用戶刷卡到不了帳，去銀行拿銀行對(duì)賬單，找出企業(yè)與銀行之間的未達(dá)賬項(xiàng)與銀行對(duì)帳。
2、銀行對(duì)賬單是指銀行客觀記錄企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問題的記錄單。就銀行對(duì)賬單的概念來說，銀行對(duì)賬單反映的主體是銀行和企業(yè)，反映的內(nèi)容是企業(yè)的資金，反映的形式是對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的記錄。就其用途來說，銀行對(duì)賬單是銀行和企業(yè)之間對(duì)資金流轉(zhuǎn)問題進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)的憑單。
發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對(duì)帳不平和外卡對(duì)帳不平什么意思
1、發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對(duì)帳不平：指發(fā)展行POS機(jī)上刷卡輸入的金額和傳輸?shù)姐y聯(lián)中心的金額不一樣。
2、外卡對(duì)帳不平：就是刷卡的金額沒有及時(shí)到客戶帳戶上造成不平現(xiàn)象。
3、發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對(duì)帳不平和外卡對(duì)帳不平造成是因?yàn)殚L時(shí)間未做結(jié)算導(dǎo)致，賬目沒有問題，假如堅(jiān)持每天結(jié)算和核對(duì)帳目，就不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)外帳對(duì)賬不平的問題。
POS交易異常怎么辦
1、不同的交易問題有不同的處理方式，下面是各問題及處理方式：
2、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01查詢發(fā)卡行”，解決方案“請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
3、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03無效商戶”，解決方案“請(qǐng)商戶將POS機(jī)重新啟動(dòng)、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
4、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13無效金額”（刷卡金額大于POS機(jī)限額且小于信用可用額度），解決方案“請(qǐng)商戶核對(duì)好金額再次輸入”。
5、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14無此”，解決方案“請(qǐng)商戶再次刷卡消費(fèi)，仍有問題請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
6、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40請(qǐng)求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易，請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類問題。
7、 POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51余額不足（a信用可用額度小于POS機(jī)限額，且刷卡金額大于可用額度；b信用可用額度大于POS機(jī)金額，且刷卡金額大于信用可用額度）”，解決方案“請(qǐng)持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
8、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55正常卡,密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行密碼輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入，密碼只能輸入3次，假如3次輸入都錯(cuò)誤，請(qǐng)持卡人改用其他銀行或現(xiàn)金支付”。
9、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“57持卡人無效交易”，解決方案：請(qǐng)商戶再次刷卡，假如POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼是“57”的話請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
10、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“58終端無效交易”，需要檢查參數(shù)文件中TPDU對(duì)應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰，或換機(jī)。
11、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“61”，代表信息“超限額”，解決方案：請(qǐng)持卡人確認(rèn)自己的銀行是否設(shè)置最高消費(fèi)限額；假如持卡人沒有設(shè)置最高限額，請(qǐng)咨詢特約商戶POS終端每日限額是否用完。
12、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“75”，代表信息“超過密碼次數(shù)”，解決方案：該張銀行已輸錯(cuò)3次，不能進(jìn)行交易，商戶可以要求持卡人換張銀行或現(xiàn)金支付。
13、 POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“80”，代表信息“MAC不正確”，解決方案：請(qǐng)商戶先簽退再簽到，若還報(bào)80，則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES算法，不是則該需改成3DES，假如修改后還是報(bào)80，請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
14、POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“83”，代表信息“無效終端”，解決方案：檢查程序是否對(duì)應(yīng)，如303是否使用是終端版本程序，822是否使用機(jī)構(gòu)版程序，假如仍是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
15、 POS機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“95”，代表信息“對(duì)帳不平”，解決方案：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次，假如在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)或者錯(cuò)誤代碼信息請(qǐng)聯(lián)系請(qǐng)聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
16、錯(cuò)誤代碼“96”，代表信息“系統(tǒng)故障”，解決方案：請(qǐng)代理商提供商戶號(hào)、終端號(hào)、商戶簡稱、交易時(shí)間（年/月/日/時(shí)/分）等信息，聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。
