1、檢查是否已扣款
在杉德POS機(jī)刷卡失敗后，第一步需要檢查的是款項(xiàng)是否已經(jīng)被扣除。假如已扣款，需要在業(yè)務(wù)成功的問題下，等待24小時(shí)后到支付寶賬戶中自行退還。假如未到賬，可以通過支付寶的客服熱線或者在線客服進(jìn)行咨詢處理。
假如款項(xiàng)未扣除，則需要進(jìn)行下一步操作。
2、檢查POS機(jī)工作狀況
在杉德POS機(jī)刷卡失敗后，假如確認(rèn)款項(xiàng)未扣除，則需要檢查POS機(jī)的工作狀況。首先檢查POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接問題，確保聯(lián)網(wǎng)正常。然后檢查POS機(jī)的硬件連接問題，確保連接穩(wěn)定。假如發(fā)現(xiàn)硬件連接問題，需要拔掉所有連接線，重新插上，然后重新啟動(dòng)POS機(jī)。
假如檢查POS機(jī)正常，但刷卡失敗仍然存在，則需要繼續(xù)進(jìn)行下一步檢查。
3、咨詢支付寶客服
在杉德POS機(jī)刷卡失敗后，假如確認(rèn)款項(xiàng)未扣除，POS機(jī)正常工作，仍然不能成功刷卡，需要及時(shí)咨詢支付寶客服處理。可以通過支付寶客服熱線、在線客服或郵件等途徑，向支付寶客服反映問題，并提供相關(guān)證明材料，以便支付寶客服快速處理。
同時(shí)，也可以向杉德POS機(jī)客服咨詢，以獲得更多的技術(shù)支持和信息。
4、提起投訴或發(fā)起申訴
對于杉德POS機(jī)刷卡失敗且款項(xiàng)未到賬的問題，假如經(jīng)過多方面溝通及協(xié)商后仍未能成功解決，可以考慮提起投訴或者發(fā)起申訴。對于小額損失，可以直接向消費(fèi)者協(xié)會投訴，對于大額損失，需要通過法律途徑尋求解決方案。
杉德POS機(jī)刷卡失敗且款項(xiàng)未到賬需采取及時(shí)有效的處理措施，以避免不必要的經(jīng)ji損失和麻煩。
