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一、星驛付POS機保證金不退？
正常問題下，用戶只要真的刷卡達標，沒有超過規定時間，那么星驛付公司都會遵守達標規則退還保證金的。不退還很大的原因是因為刷卡沒有達標，要知道刷卡未達標保證金是不退的，相當于保證金變成購機費。當然也有故意不退還的，這種需要去平臺投訴處理了。
二、星驛付POS機保證金怎么退還？
星驛付POS機有大小POS機區分，大POS機屬于中小微商戶和企業使用的產品，保證金一般在299元左右，退還的條件是激活后的半年內刷滿88萬元；小POS機是個人使用的POS機，保證金100元左右，退還要求自激活之日起，三個月刷滿15萬元。
三、星驛付POS機保證金多久退還？
用戶刷卡達標后保證金是可以退還的，但是這需要事先經過星驛付公司總部的審核，要對用戶三個月內的交易資金核實，確認真的刷卡達標，然后才會退還，這個需要一定時間，畢竟每天都有人達標退還保證金，一般需要一周左右的時間。
四、星驛付POS機保證金保證金騙局怎么投訴？
1、電話投訴。可以撥打商家電話或者相關平臺的投訴電話進行投訴。
2、郵件投訴。可以給商家或者相關平臺發送電子郵件進行投訴。
3、在線投訴。可以通過官方平臺或者第三方投訴平臺在線提交投訴申請。
除了投訴的方式以外，還需要注意以下幾點：
1、盡量保持冷靜。不要因過度情緒化而影響處理結果。
2、表達清晰。講述自己的投訴理由和要求，盡可能的準確、明確和客觀。
3、跟進處理進度。及時關注自己的投訴進度，有必要可以督促處理。
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